Yakın Son Kullanma Tarihli Hardal Teslimatı Ve Migros Hemen'den Çözüm Talebi

Migros Hemen üzerinden bugün saat 16.00 civarında verdiğim 804321532 numaralı siparişimle birlikte gönderilen hardal ürününün son kullanma tarihi 17.02.2026 olarak, yani son kullanma tarihine çok kısa süre kalmış şekilde tarafıma teslim edildi. Migros Hemen’in uzun süredir ürün seçiminde son kullanma tarihi yaklaşmış ürünleri gönderme konusunda aynı sorunu yaşatmasından dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.

Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden 14448361 numaralı talebi açtım ve yaklaşık bir saattir geri dönüş bekliyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm; talebimin aciliyetini ilettiklerini söylemelerine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu ürünü yaptığım yemekte kullanmak için almıştım ve tam da zaman kısıtım olduğu için online alışverişi tercih ettim. Buna rağmen hem ürünü kullanamıyorum hem de bekletildikçe daha fazla zaman kaybı yaşıyorum. Biraz daha dönüş alamazsam, yemeği yapabilmek için mecburen bu ürünü kullanmak zorunda kalacağım; ancak yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle Migros Hemen’in, bu hardalı raf ömrü daha uzun, sorunsuz bir ürünle en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirmesini ve yenisini göndermesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar etmemesi için ürün seçim süreçlerinde çok daha dikkatli olunmasını istiyorum.