Taahhüt Süresi Bittiğinde Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Fatura Kesildi

Digiturk’le 1 yıllık üyelik yapmıştım, taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderildi. Eylül dönemi için 1029365321 numaralı üyeliğime 1.847,78 TL tutarında fatura çıkarılmış ve son ödeme tarihi 16.09.2026 olarak SMS ile iletilmiştir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, sürenizin 1 ay önce bittiğini ve o zaman aramam gerektiğini, şu an bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben sözleşme sürem dolmasına rağmen bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin uzatılmasını ve bu kadar yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Eylül ayı için kesilen 1.847,78 TL tutarındaki faturanın ve varsa bu süreye bağlı tüm ek ücretlerin iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.