Touch Me Rejisör Koltuk Kılıfı Eksik Gönderildi

Migros Sanal Market üzerinden 14 Haziran tarihinde Touch Me rejisör koltuk siparişi verdim. Ürünün açıklama ve özellikler kısmında kamp sandalyesinin kılıfı ile birlikte satıldığı açıkça yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürün elime geldiğinde koltuğun kılıfsız gönderildiğini gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 898551485 numaralı siparişim için kılıf talebinde bulundum. Görüşme sırasında ürünün kılıfsız olduğu, kılıf gönderilmeyeceği söylendi. Oysa ben ürün sayfasındaki bilgiye dayanarak, kılıf dahil olduğunu düşünerek sipariş verdim ve şu an mağdur edilmiş durumdayım.

Ürünün ilan edildiği şekilde tarafıma eksiksiz teslim edilmesini ve Touch Me rejisör koltuğun kılıfının adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ürün sayfasında yer alan bilginin de gözden geçirilerek düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.