to read complaints and reviews, or file yours.Toto Surprise Box'ta Hatalı Lego Parçası İçin Parça Gönderimi Talebi
28 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:05 civarında Sakarya Hendek’teki Migros şubenizden Toto surprise box satın aldık. Kutunun içinden çıkan oyuncakta, tekerlekleri tutan LEGO parçasının hatalı olduğunu fark ettik ve bu nedenle oyuncak tam olarak kurulup kullanılamıyor.
Alırken herhangi bir sorun yaşayacağımı düşünmediğim için fiş almadım; bu yüzden iade veya değişim yerine sadece hatalı olan bu parçanın tarafımıza tedarik edilmesini talep ediyoruz. Ürünü çocuk için aldığımızdan, mağduriyetimizin hızlı şekilde giderilmesini ve eksik/hatalı parçanın gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros Mağazanız çözüm odaklı yaklaştı iade alıp yeni verelim diye kendilerine teşekkür ederim ama aslında asıl sorunu tedarikçi olan elvan gıda çözmeliydi. Kendileri de yedek parça temini yok dediler. İade etmek istemememin nedeni ilk setin devamı çıkmış olması Diğer legolar dan eksik parça yerine yeni parça yaptım en azından kızım mutlu Keşke böyle şeyler yaşanmasaydı ama oldu Tekrar belirtmek isterim Migros olarak bence bu işten sorumlu değilsiniz konuyu size açılmamalıydı
Migros'a teşekkürler ama elvan markasını almam daha
