Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş İptali


Migros Hemen üzerinden İstanbul Bayrampaşa bölgesine, 45 dakika içinde teslim edilmesi gereken 86273370 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi, belirtilen süre tamamen aşıldı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde geçiştirilip “az sonra teslim edilecek” denilerek oyalandım. Kurye ise hiçbir şekilde telefonlara cevap vermedi. Sonunda da tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan sipariş tek taraflı olarak iptal edildi.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Migros Hemen’den, bu siparişte görevli kurye hakkında inceleme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Merhaba Migros yetkilisi, hala hiçbir destek sağlamayıp hiç utanmadan hazır metninizi kullanıyorsunuz.











