Migros Sanal Markette Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleme

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim yerine bugün saat 15:30 civarında başka birine ait sipariş kapıma bırakıldı. Yani kendi siparişimi beklerken, bambaşka bir müşterinin ürünleri tarafıma teslim edildi.

Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yanlış siparişin alınıp kendi siparişimin getirilmesini talep ettim. Aradan 4 saat geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi, ne yanlış bırakılan sipariş alındı ne de kendi siparişim teslim edildi. Siparişte peynir gibi bozulabilir ürünler de olmasına rağmen bu kadar uzun süre aksiyon alınmaması kabul edilemez.

Migros’tan, bu yaşanan gecikme ve karışıklığı bir an önce çözerek kendi siparişimi doğru şekilde teslim etmelerini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli özeni göstermelerini bekliyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra bir daha Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.