Teslim Edilmeyen Ürünler Ve 2300 TL'lik İade Beklemesi
822320109 sipariş numaralı Migros Sanal Market alışverişimde, uygulamada ürünlerim “tedarik edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna ek olarak, herhangi bir iptal veya iade işlemi de yapılmadığı için yaklaşık 2.300 TL tutarındaki param hâlâ içeride bekliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden talep oluşturdum, yazılı olarak da başvurdum; ancak “talep iletildi” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de paramın akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum.
Siparişime ait 2.300 TL tutarındaki ücretin, hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.















