to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Teslim Edilmediği İçin İftar Mağduriyeti
22.02.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat aralığı 21.00–23.59 olarak görünüyordu. Ancak sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Normalde teslimat öncesinde her zaman kuryeler tarafından telefon ile aranıyordum, bu siparişte ise ne arama yapıldı ne de kapıma gelen oldu. Durumu anlatmak için canlı asistana defalarca bağlanmaya çalıştım fakat kimse konuyla doğru düzgün ilgilenmedi, net bir çözüm sunulmadı. Özellikle Ramazan günü iftar alışverişimi bu siparişe göre planladığım için ciddi mağduriyet yaşadım.
822196429 numaralı siparişimle ilgili olarak, ya siparişimin eksiksiz şekilde acilen yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Dilan Hanım'a teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. Ücret iadesi yapıldı.
