Migros Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Busenur · 2026-01-10T00:40:30+03:00

09.01.2026 tarihinde saat 18.58'de Migros Sanal Market üzerinden 794621378 numaralı siparişi verdim. Sipariş için bana 19.00–21.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 21.15'ten 24.00'a kadar farklı aralıklarla 5–6 defa müşteri hizmetlerine bağlandım. Her seferinde sadece bana dönüş yapılacağı söylendi fakat siparişimin neden geciktiği, sorunun ne olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, kimse de beni aramadı. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılarak gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Alper

Migros

334

30.11.2025 günü Migros Sanal Market üzerinden 17.00-19.00 teslimat aralığı için bir sipariş verdim. 2.085 TL tutarındaki siparişim için ödemeyi peşin olarak yaptım; ancak saat 20.35 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca mağduriyetim...

migros-sanal-markette-siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi

Merve

Migros

156

28.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 767695178 numaralı siparişi verdim. Sipariş 29.11.2025 tarihinde sistem üzerinde saat 11.00 civarında teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ilgili sipariş numarasındaki hiçbir ürün tarafımıza teslim edilmedi. Aynı gün saat 11.00, 14.00 ve 17.15...

Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

Mehmet

Migros

921

28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...

2 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Tam İade Talep Ediyorum

Nermin

Migros

280

03.01.2026 tarihinde saat 17.20’de Migros Sanal Market üzerinden 791062639 numaralı siparişi verdim ve 2.636,35 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talep oluşturulduğu, en kısa zamanda çözülece...

Migros Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Sipariş Sorunu

Büşra

Migros

290

26 Kasım saat 21.27’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 765222697 numaralı siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Evde olmama ve kimsenin kapımı çalmamasına rağmen siparişin teslim edilmiş gibi işlenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığ...