Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Gösteriliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zehra
15 Eylül 2025 16:04
344

14 Eylül Pazar günü saat 15.30’da babamın telefon numarası üzerinden Van İpekyolu Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Teslimat saatini 19.00-21.00 arası olarak seçtim, ancak bu saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Saat 21.45’te Migros müşteri temsilcisine uygulama üzerinden ulaşarak siparişimin aciliyetini belirttim, fakat o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Gece saat 00.30’da Migros tarafından arandım, ancak ailecek uyuduğumuz için bu kadar geç saatte teslimat mümkün değildi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor, fakat kesinlikle herhangi bir sipariş teslim almadım. Sipariş numaram: 719186127, yaklaşık 860 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile yaptım ve dekontum mevcut.

Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde bana hiçbir çözüm sunulmadı, mağazayı aradığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor, mağduriyetim devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişimin bir an önce bana teslim edilmesini ve bu süreçte iletişimin benimle sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 16:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanlış Teslimat Bilgisi Ve İletişim Sorunu

profile
Zehra
15 Eylül 2025 09:57
233

profile
Şefik
09 Eylül 2025 12:19
96
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
26 Eylül 2025 23:13
944

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Mesaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
24 Eylül 2025 21:49
221
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri