Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Sipariş Ve İade Talebi

22.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 984943394 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edilmiştir” olarak görünmektedir. İzmir Karabağlar bölgesine teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili olarak ortada hiçbir ürün yokken, sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu durum üzerine hem sistem üzerinden iade talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. İade talebim için “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. 1.617 TL tutarındaki ödememi yaptıktan sonra hem ürünlerimi alamamam hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması Migros gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmamaktadır.

Siparişim teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünmesiyle ilgili inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve 1.617 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.