Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denen Siparişim Ve Cevapsız Kalan Mağduriyetim

profile
Özlem
14 Kasım 2025 00:09
325

13.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 756062913 numaralı siparişim, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor ve bu şekilde bilgilendirme mesajı aldım. Sipariş tutarı olan 1839 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat süresi boyunca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece mağazaların mesai saati dışında olduğu, dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve arkadaşlarıma karşı mahcup duruma düştüm. Ayrıca bir gün önce de yanlış sipariş gönderilmişti; o zaman görevliye bildirerek sorunu çözebilmiştim. Ancak bu kez hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimle ilgili olarak ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünlerimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 09:38 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şefik
09 Eylül 2025 12:19
97

profile
Aycan
25 Ekim 2025 22:32
399

profile
Sümeyye
11 Eylül 2025 11:14
272

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri