Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm

profile
02 Ocak 14:28
370

Trendyol Market üzerinden Migros Sanal Market’ten Zonguldak Karadeniz Ereğli için bir sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak 12.00–14.00 saatlerini seçmiştim. Sistemden baktığımda siparişim teslim edildi görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı.

Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen “ulaşım sağlayamıyoruz” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ücret iadesi aldım fakat bu benim mağduriyetimi gidermedi. Ben bu ürünleri lazım olduğu için sipariş verdim, teslim edilmediği için hem zaman kaybettim hem de ihtiyaç duyduğum ürünlere o anda ulaşamadım.

Böyle büyük bir firmanın, teslim edilmemiş bir siparişi sistemde teslim edildi göstermesi ve yaşanan soruna rağmen etkili bir çözüm üretememesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ben, bu tür durumlarda müşterinin mağduriyetinin sadece para iadesiyle geçiştirilmemesini ve sipariş teslimatı sürecinin daha şeffaf ve takip edilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 10841796745’tir.

02 Ocak 15:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Teslimat Sorunları

profile
29 Eylül 2025 13:41
333

Migros Sipariş Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Talebi

profile
Zübeyde
02 Aralık 2025 14:27
218

profile
Muhsin
19 Ekim 2025 23:19
243
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri