to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Çikolatalar Ve Kaba Telefon Görüşmesi Nedeniyle Migros Sanal Market Şikayeti
19 Mayıs 2026 tarihinde Migros İnegöl şubesinin sanal marketi üzerinden sabah saat 8.00’de yaklaşık 1.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle çikolata için “bir alana bir hediye” indirimi bulunuyordu.
Daha sonra Migros tarafından arandım ve telefondaki görevli, siparişimdeki çikolataların temin edilemediğini, ürünlerin market içinde tükendiğini söyledi. Üslubu da oldukça kaba ve rahatsız ediciydi. Sanaldan verilen siparişi teslim edemeyeceklerse, bu ürünleri ve kampanyaları sistemde aktif gösterip müşteriye sipariş verdirmenin doğru olmadığını düşünüyorum.
Bu yaşadığım durum nedeniyle aldığım diğer ürünleri de sistemden iptal ettim. Hem sanal markette stoğu olmayan ürünlerin ve kampanyaların gösterilmemesini, hem de özellikle beni telefonla arayan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olunmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
