Stokta Görülen Sıvı Sabunlar Siparişten Kaldırılıyor Ve Kampanya Haklarım Yitiyor

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle sıvı sabun alışverişlerimde stokla ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Ürünler uygulamada stokta ve satışa açık göründüğü için sepetime ekleyip ödemesini yapıyorum, ardından Migros tarafından aranarak aslında stokta olmadığı söyleniyor ve ürünler siparişimden çıkarılıyor.

12.06.2026 tarihinde 19:00–21:00 saat aralığında teslimatlı siparişimde Peros 3 litre sıvı sabun, 20.07.2026 tarihinde 14:00–15:00 saat aralığında teslimatlı siparişimde ise Dalan 3 litre sıvı sabun bu şekilde stokta görünmesine rağmen sonradan çıkarıldı. Son siparişimde bu nedenle 150 TL’lik banka kartı kampanyası hakkım yandı, önceki siparişimdeki kaybımı ise hatırlamıyorum. Kampanya kriterlerini tutturacak şekilde alışveriş yapmama rağmen, ürünler iptal edilince harcama tutarım kampanya alt sınırının altında kalıyor ve indirim/para iadesi kazanamıyorum.

Hem ürünleri sağlayamayıp siparişten çıkarılmam hem de bu nedenle banka kampanyalarından yararlanamam, beni sürekli mağdur ediyor. 896168342 ve 975508660 numaralı siparişlerimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kampanya kayıplarımın telafi edilmesini ve stokta görünmeyen ürünlerin kullanıcıya hiç gösterilmemesi veya alternatif çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu durumun incelenerek düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmamasını rica ederim.