to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Stok Yanıltmasıyla Sipariş İptali
Migros Sanal Market üzerinden 18.07.2026 tarihinde verdiğim 975670715 numaralı siparişim, teslimata kısa bir süre kala “stokta yok” denilerek iptal edildi. Uygulamada ürünlerin satışta görünmesine ve kampanya duyurularında 18–19 Temmuz tarihleri belirtilmesine rağmen, 18 Temmuz günü verdiğim sipariş için ürün yok denmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sipariş verirken uygun teslimat saatlerini seçmem isteniyor, kredi kartımdan ödeme çekiliyor, ancak tam teslimat zamanı yaklaşmışken stok bahanesiyle iptal ediliyor. Buna rağmen hem uygulamada hem de raflarda ürünler dolu ve ilgili ürünlerin reklamı devam ediyor. Bu durum, tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
Migros Sanal Market’in, stokta olmayan ürünü satıyormuş gibi gösterip, ödeme aldıktan sonra teslimata kısa süre kala iptal etme uygulamasına son vermesini ve kampanya‑stok bilgisini gerçek duruma uygun şekilde güncellemesini istiyorum. Bu siparişle ilgili yaşanan mağduriyetimin de incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sizi arıyoruz lakin hiçbir sorunu gideremiyorsunuz sadece müşteri temsilciniz özür diliyor gaz almaya çalışıyor sonuç çözüm yok
