Stok Olmadığı İddiası Üzerine Sipariş İptali Ve Geri Dönüş Eksikliği

Migros Sanal Market üzerinden sabah yaklaşık 07.30’da bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, ancak aynı gün içinde incelediğimde ürünlerin stokta olduğunu gördüm. Üstelik bu alışverişimi indirimli fiyatlarla yapmıştım.

İptal edilen bu alışverişe ait sipariş numaram #830986969’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bir şikayet talebi oluşturduklarını ve beni arayacaklarını söylediler, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben, sipariş verdiğim andaki indirimli fiyatlar üzerinden aynı ürünleri tekrar alabilmek ve yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.