to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 günü saat 12:30 civarında Migros üzerinden verdiğim, 851283573 numaralı siparişimi Adana Toros Migros (Şehitler Bulvarı) şubesinden teslim almak istedim. Siparişimi mağazadan teslim alabilmem için gerekli olan SMS tarafıma gelmediği için ürünü teslim alamadım.
Müşteri hizmetlerini arayarak sipariş kodumu aldım ve mağaza personeline ilettim. Buna rağmen SMS’in mutlaka gelmesi gerektiğini, aksi halde teslimat yapamayacaklarını söyleyip ekran görüntüsü almam gerektiğini ifade ettiler. SMS gelmediğini belirttiğimde ise dalga geçer gibi “Gelince gelir, o zaman gelip alırsınız” tarzında bir cevap aldım. Oysa aynı uygulamayı pazar günü başka bir Migros şubesinde sorunsuz şekilde yaşamış, SMS olmadan yine müşteri hizmetlerinden aldığım kodla ürünümü teslim alabilmiştim.
Migros’tan genel olarak çok memnun olmama rağmen, Adana Toros Migros (Şehitler Bulvarı) şubesindeki bu tavır ve düzensizlik nedeniyle ciddi anlamda soğudum. Her ay yüklü miktarda alışveriş yaptığım bir markada bu kadar disiplinsiz ve işini bilmeyen bir şube ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
İlgili şubenin işleyişi ve personel davranışları konusunda yetkililer tarafından ciddi bir şekilde sorgulama yapılmasını, şubeye çeki düzen verilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde saat 06.12’de Migros Sanal Market üzerinden Adana 2000 Evler bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişi mağaza açılmadan erkenden oluşturmama rağmen, akşama yapılan teslimatta verilen ürünlerin yarısı bana ulaştırılmadı. Dört paket yumurta ve iki paket makarna te...
20/09/2025 ile 29/09/2025 tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden toplam 5 defa sipariş verdim. Siparişlerimin tamamı (729216680, 728290513, 727922129, 728246280, 722820865 numaralı siparişler) teslim saatinde hiçbir net gerekçe sunulmadan iptal edildi. Her bir iptal için “ürün adedi, kulla...
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, üyeliksiz işlemle 801538723 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Teslimat zamanında telefonla birkaç kez arandım, ancak daha sonra aradıklarını, bana ulaşamadıklarını söyleyip ürünlerimi hiç teslim etmediler. Bu...
Migros’un Adana Toros şubesinden 826783096 numaralı bir sipariş verdim. Ancak o gün teslim alamadım. Daha bundan birkaç gün önce Çukurova ve Dr. S**** A**** şubelerinde de aynı durumu yaşamış, siparişimi aynı gün alamamış fakat ertesi gün sorunsuz şekilde teslim alabilmiştim. Hatta Çukurova şubesi, ...
09.03.2026 tarihinde saat 14:00’te Migros Sanal Market üzerinden, 17:00–19:00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim. Ancak 19:25 saati olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma/teslim sürecinde bekletiliyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce binlerce kez sipariş verdiğim Migro...
Yorumlar