Sivas Migros Şubelerinde Hot Wheels Ürünlerinde Süregelen Tedarik Ve Satış Sorunu

Uzun süredir Sivas Yenişehir Mahallesi’nde bulunan 3MMM Migros şubesinde Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sivas’taki diğer tüm Migros şubelerine, tek M ve hatta Jet Migros’lara bile düzenli ve sıfır koli Hot Wheels araçlar gelirken, 3MMM gibi büyük bir şubede yeni ürünlerin satışa sunulmaması inandırıcı gelmiyor. Aynı durumun Sivas Prime Mall AVM Migros şubesinde de yaşandığını özellikle belirtmek istiyorum.

Son 1 yıldır bu şubelerde neredeyse hiç yeni Hot Wheels aracı ya gelmiyor ya da depoda bekletilip satışa çıkarılmıyor. Dün mağazaya gittiğimde, eski, güncel olmayan ve bir kısmı hasarlı araçların sepete koyularak satışa sunulduğunu gördüm; ürünlerin çoğu senenin başındaki serilere aitti. Buna karşılık Sivas’taki diğer Migros şubelerinin hepsini tek tek gezerek yeni seri Hot Wheels araçları rahatlıkla bulabildim ve alışveriş yaptım. Sorunun belirli şubelerde yaşanması, ürünlerin depoda bekletildiği veya stok eritme zamanı geldiğinde toplu şekilde satışa çıkarıldığı izlenimini veriyor. Bu durumdan hem ben hem de şube çevresindeki diğer müşteriler oldukça şikayetçiyiz.

Yaklaşık 1 senedir mağaza personellerine durumu defalarca kez izah etmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Migros’tan, özellikle Sivas Yenişehir Mahallesi’ndeki 3MMM Migros ve Sivas Prime Mall AVM şubelerinde Hot Wheels sevkiyatlarının diğer şubelerde olduğu gibi düzenli ve güncel şekilde yapılmasını talep ediyorum. Eğer koliler açılmadan depoda bekletiliyorsa, depodaki tüm Hot Wheels ürünlerinin eksiksiz ve hasarsız şekilde satışa çıkarılmasını, ayrıca bu konuda sorumlu personellere gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

Yaşadığımız bu sorunların giderilmesi ve tüm müşterilerin eşit şekilde yeni ve hasarsız ürünlere ulaşabilmesi için konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.