to read complaints and reviews, or file yours.Dondurma Eksikliği Ve Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Maddi Kayıp
13 Haziran Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden Gemlik/Bursa bölgesinden sipariş verdim. Uygulamada Algida kampanyası vardı, 500 TL ve üzeri alışverişe 250 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için 500 TL’yi geçecek şekilde iki kutu dondurma ekledim. Ayrıca başka bir üründe de “2 al 1 öde” kampanyası vardı, ondan da iki adet sepetime ekleyip ödemeyi tamamladım.
Teslimat gecikince uygulamadan siparişimi kontrol ettiğimde, dondurmalardan birinin siparişimde görünmediğini fark ettim. Sonuç olarak ben aslında iki kutu dondurmaya göre ödeme yapmış olmama rağmen elime fiilen bir kutu dondurma geçmiş oldu ve kampanya indiriminden de yararlanamamış oldum. Ürünün stokta kalmaması ihtimali öne sürülebilir; ancak bu durumda kampanya koşullarını sağlamak için yaptığım harcamanın boşa gitmesi ve kampanyadan faydalanamam nedeniyle maddi kayba uğradım.
Sipariş numaram 897522113’tür. Bu siparişte kampanyadan yararlanamamam nedeniyle oluşan maddi kaybımın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros tarafından arandım. Bir çözüm sunmadılar. Benim dondurmayı sepete eklemediğimi söylüyorlar. Ben kampanya ile 2 adet dondurma alabiliyorken neden 1 adet dondurma alayım. Ne hikmetse eklemiş olduğum dondurma şu anda stoklarında görünmüyor. Sistemlerinde görünmüyormuş benim eklediğim dondurma. Adamların sistemleri de Fırıldaklık öğrenmiş. Nasıl olsa kendilerinde ne göründüğünü kimse göremiyor ya. İstedikleri gibi at koşturuyorlar
Siparişimi verdim, dondurmalardan biri eksik geldi ve kampanya indiriminden yararlanamadım. Migros'tan çözüm bekliyorum ancak henüz bir adım atılmadı. Süreç çok kötü.
