Siparişimin Bilgisiz İptali Ve Çocuklarımın Hayal Kırıklığı

07.03.2026 tarihinde saat 23.39’da Migros Sanal Market üzerinden indirimli çikolatalardan oluşan bir sipariş verdim ve teslimatı da tıkla‑gel seçeneğiyle iki gün sonrasına ayarladım. Siparişimi alacağım gün, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, teslimat saatine çok az bir süre kala #831566602 numaralı siparişim iptal edildi. Çocuklarım özellikle bu ürünleri benden istemişti, hem onlara karşı mahcup oldum hem de bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Canlı destek asistanı ile görüştüğümde, sipariş oluşturma esnasında stokların bittiği için iptal edildiği söylendi. Ancak ben siparişimi iki gün sonrasına planlayarak oluşturmuştum ve ürünlerim zamanında hazırlanmış olsaydı bu sorunun yaşanmayacağını düşünüyorum. Ne sipariş sürecinde ne de iptal öncesinde yeterli ve zamanında bir bilgilendirme yapılmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Migros Sanal Market’ten, indirimli olarak aldığım ürünlerin aynı indirim koşullarıyla yeniden temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.