Siparişimin Teslim Öncesi Aniden İptali Ve Zaman Kaybı

8.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Samsun Piazza Migros Genel Noktası teslimli bir alışveriş oluşturdum. Teslimat tarihini iki gün sonrası için seçtim. Sipariş verdiğim anda ürünler stokta mevcut görünüyordu, özellikle de bazı indirimli çikolatalar sebebiyle bu siparişi tercih etmiştim.
Teslimat günü, teslim saatinden yaklaşık bir saat önceye kadar siparişimi gün içinde düzenli olarak takip ettim, ürünlerin fiyatlarına baktığımda da stokta görünüyorlardı. Ancak teslimat saatine bir saat kala, ürünlerimi teslim almaya giderken siparişim aniden iptal edildi ve hiçbir ürünümü teslim alamadım. O saatten sonra hem zaman kaybı yaşadım hem de özellikle indirimli çikolatalardan faydalanma şansımı kaybettim.
Sipariş numaram 831947925’tir. Bu süreçte yaşanan iş takipsizliği ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Migros’un bu mağduriyetimi acilen gidermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı ve şikayet sürecini kararlılıkla sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Hiçbir şekilde gereken işlemler yapılmadı















