Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Stokta Görünen Çikolata Teslimatta Yok

profile
Mevlüt
08 Mart 18:03
114

07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden ertesi gün teslimat seçeneği ile çikolata siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu ve ödemenin tamamı peşin olarak alındı. Teslimatın 08.03.2026 tarihinde 17.00–19.00 saat aralığında yapılması gerekiyordu.

Teslimat zamanı geldiğinde tarafıma telefonla ulaşarak ürünün stokta olmadığını ve tükendiğini söylediler. Ürünü satın aldığım anda stokta bulunduğunu söylediğimde ise sadece “sistem böyle” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ürünümün stokta varmış gibi gösterilip, ücreti peşin alındıktan sonra teslimat saatinde yok denmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Aldığım ürün farklı Migros mağazalarında halen stokta görünüyor. Bu nedenle ürünün başka mağazalardan temin edilerek, sipariş numarası 831411510 olan siparişimin, seçtiğim teslimat şartlarına uygun şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Stok ve sistemle ilgili bu sorunun da düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

08 Mart 18:11 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Mevlüt
Mevlüt
08 Mart 18:20

Migros'tan tarafıma geri dönüş yapıldı ve çözüm olarak sundukları para iadesi, teslim edilmeyen ürünü zaten para iadesi yapılır, Migros teslim etmediği ürünün para iadesini çözüm olarak sunuyor, başka bir çözüm bulamadıklarını söylüyorlar ve sistemleri bu şekildeymiş, Migros tavsiye asla etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Şeker Siparişte Yok Stok Açıklaması Yapılmadı

profile
Murat
12 Şubat 14:40
236
1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Ve Sipariş Düzeltme Talebi

profile
Nusret
17 Aralık 2025 23:34
279
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri