to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edildi Görünüyor, Ancak Hiç Teslim Almadım
16.01.2026 tarihinde saat 15.36 sularında Migros Sanal Market üzerinden 799127153 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine karşın bana hiçbir ürün teslim edilmedi.
Siparişin ödemesini kredi kartımla yaptım ve 2.026 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, ancak ne teslimat yapıldı ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Uygulama içi destek bölümünden durumu yazılı olarak ilettim, oradan da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Migros Sanal Market’te daha önce hiç “teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor” şeklinde bir sorun yaşamadığımı da özellikle belirtmek isterim.
Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesi bilgisinin düzeltilmesini ve 799127153 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak gerçekten adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kartımdan çekilen 2.026 TL tutarın da ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Teşekkür ederim.
