to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Olmadığı Halde Çekilen 250 TL’nin İadesi Talebi
22 Mayıs saat 23.33 civarında Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında alışveriş yaptım. İşletme o saatte kapalı olduğu için siparişim hiç oluşmadı, ürünlerim gelmedi ve “siparişlerim” bölümünde de görünmüyor. Buna rağmen banka kartımdan 250 TL çekim yapıldı, Ziraat Bankası’ndan da işlem mesajı geldi.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden para iadesi talep ettim. “Talebiniz alınmıştır, kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir geri dönüş aldım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem hesabıma yansıdı.
Siparişim hiç oluşmadığı halde kartımdan çekilen 250 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin de açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
