to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
7 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 830905107 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 8 Mart 2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da başka bir mesaj gelmeden, siparişim web sitesi üzerinden doğrudan iptal edilmiş olarak göründü.
Bu durumun ardından WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım; ancak tarafıma sürekli aynı kalıp cevaplar verildi, somut hiçbir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Eğer sipariş iptal edilecekse, bunun en azından bir gün öncesinden ya da teslimat saatinden önce tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini beklerdim. Bu şekilde haber verilmeden son anda iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve gerçekten zor durumda kaldım.
Migros’un bu mağduriyetimi dikkate alarak, iptal edilen siparişimdeki ürünlerin acil olarak bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Maalesef hiçbir şekilde yardımcı olamıyorsunuz ürün mağaza şubelerinde stokta mevcut ama web site üzerinden stok bittiğini belirtmişsiniz madem stok bitti neden sipariş alıyorsunuz ben evden çıkamıyorum lütfen ya gönderin şu ürünü altı üstü 4 tane ürün tüm şubelerde mevcut bu kadar da olmayinn ya
