to read complaints and reviews, or file yours.Poşet Ücretleri Alınmasına Rağmen Teslim Edilmemesi Nedeniyle İade Ve Düzeltilme Talebi
Migros Sanal Market üzerinden bugün Mersin Erdemli Tömük bölgesine verdiğim 824665315 numaralı siparişimde üç adet poşet ücreti alınmasına rağmen ürünler poşetsiz olarak teslim edildi. Ücretini ödediğim halde poşet gönderilmemesi hem kullanım açısından beni zorluyor hem de haksız bir tahsilat yapılmış hissi yaratıyor.
Bu durum yalnızca bugünkü siparişimde değil, daha önceki siparişlerimde de zaman zaman yaşanıyor ve artık süreklilik kazanmaya başladı. Buna rağmen şu ana kadar müşteri hizmetlerine yazmadım ya da aramadım.
Ödediğim poşet ücretlerinin iadesini ve bundan sonraki siparişlerimde de poşet ücreti alınıyorsa mutlaka poşet gönderilmesini, sistemsel bir sorun varsa da kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Arkadaşlar tamam hadi haklısınız ancak buradan yazarak kimi zorda koyduğunuzun farkında mısınız bu ürünleri sizlere gönderen çalışanlar poşetten fazla para alınca çalışanların cebine girmiyor veya şirket personele prim vermiyor yolda 5 TL görseniz yüzüne bakmazsınız ancak burada şikayetinizi kimseye iletmeden başkalarının emeklerini görmüyorsunuz keşke buraya yazmadan önce bir mağaza ile görüşseniz veya dediğiniz gibi müşteri hizmetlerine iletseniz açık aleni insanları zan altında bırakıyorsunuz bizde market sektöründeyiz zorluklarını biliyoruz sadece biraz daha anlayış istiyoruz mağaza ile görüşün şirket ile görüşün çözüm olmuyorsa tabii ki de istediğiniz şekilde şikayet hakkınız vardır