Patlamış Yoğurt Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Migros Sanal Market üzerinden Bursa/Osmangazi şubesinden evime teslim edilen Activia laktozsuz yoğurdun kabı patlamış şekilde ulaştı. Ürünün değişimi için 3 gündür uğraşıyorum. Sipariş numaram: 746898289, konuyla ilgili şikayet numaram ise 11458819’dur.
Değişim talebimle ilgili olarak 2 kez hem canlı destekten hem de 0850 200 40 00 numaralı telefondan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, 0850 207 22 02 numaralı telefondan arayacaklarını söylediler. Fakat bu numaradan arama yapılmadı, yalnızca “aradık ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi ve bu 2 kez oldu ama herhangi bir arama gerçekleşmedi.
Yoğurdun fiyatı 92,50 TL olup, toplam alışveriş tutarım 1.440,10 TL’dir. Ödememi Masterpass ile yaptım. Bozuk ve patlamış ürünlerin değişiminin yapılacağı belirtilmişti. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, patlamış yoğurdun değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Migros Sanal Market'te Yanlış ve Eksik Siparişe 4 Gündür Çözüm Yok

18.06.2025 tarihinde, Migros sanal market'ten oluşturmuş olduğum 665953022 numaralı siparişime ait 2 ürün teslim edilmedi, 1 ürün yanlış teslim edildi ve sipariş vermediğim 2 ürün bana teslim edildi. O günden bu yana, 4 gündür her gün canlı desteğe bağlanarak sorunumu anlatıyorum. 0850 207 22 02 num...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin İade Ve Ücret İadesi Sorunu

19 Eylül Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden Alaplı/Zonguldak adresime teslim edilmek üzere #721942058 numaralı siparişi verdim. Ancak sistemde önceki siparişimde kayıtlı kalan Bursa/Yıldırım adresini değiştirmeyi unuttuğum için ürünler yanlışlıkla Bursa’daki ailemin evine teslim edildi. Sipari...
Migros Sanal Market'te Siparişin Sebepsiz İptali Ve İade Bilgilendirmesi Sorunu
Migros Sanal Market üzerinden 703364040 numaralı siparişimde 2 paket bebek bezi aldım. Ürün toplamı 900 TL idi, 100 TL indirim kuponu ile 800 TL’ye denk geldi çünkü kampanya kapsamında bir alana bir bedava fırsatı vardı. Siparişimi beklerken, tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir telefon ge...
Migros Sanal Market'te Sürekli Hatalı Ürün Teslimatı
Migros sanal market mağdur etmeye devam ediyor. Zamanım yok diye mecburen alışveriş yapıyorum, her seferinde farklı farklı hatalar, yanlış ürünler, SKT yakın, patlak vs. Sonuç için defalarca kayıt oluşturmak zorunda kalıyorum. Aldığım Activia yoğurt patlak olarak geldi. Çözüm talep ediyorum. Kaç gün...
Migros Kategorileri
- Çalışma Saatleri 229
- Çekiliş 97
- Değişim 1.519
- e-Arşiv Fatura 148
- Extra 392
- Gel Al 399
- Gold Üyelik 202
- Hediye Çeki 611
- Hediye Kart 65
- Hemen 8.158
- İade 7.613
- İndirim 1.201
- Kampanya 2.256
- Kapıda Ödeme 53
- Kargo 120
- Katalog 34
- Kurye 499
- Market 8.465
- MKolay 4
- Money Kart 337
- Money Puan 1.029
- Sanal Market 27.698
- Teslimat 4.287
- Uygulama 817



Yorumlar