Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Patlamış Yoğurt Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Patlamış Yoğurt Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
profile
Oğuzhan
29 Ekim 2025 10:29
270
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün değişimi için teşekkürler”

Migros Sanal Market üzerinden Bursa/Osmangazi şubesinden evime teslim edilen Activia laktozsuz yoğurdun kabı patlamış şekilde ulaştı. Ürünün değişimi için 3 gündür uğraşıyorum. Sipariş numaram: 746898289, konuyla ilgili şikayet numaram ise 11458819’dur.

Değişim talebimle ilgili olarak 2 kez hem canlı destekten hem de 0850 200 40 00 numaralı telefondan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, 0850 207 22 02 numaralı telefondan arayacaklarını söylediler. Fakat bu numaradan arama yapılmadı, yalnızca “aradık ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi ve bu 2 kez oldu ama herhangi bir arama gerçekleşmedi.

Yoğurdun fiyatı 92,50 TL olup, toplam alışveriş tutarım 1.440,10 TL’dir. Ödememi Masterpass ile yaptım. Bozuk ve patlamış ürünlerin değişiminin yapılacağı belirtilmişti. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, patlamış yoğurdun değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

29 Ekim 2025 11:09 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Oğuzhan
Oğuzhan
29 Ekim 2025 15:33

Ürün değişimi için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Metin
07 Ağustos 2025 16:30
6.014
"Sorunum çözüldü ilgililere teşekkür ederim"
Migros Sanal Market İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kazım
21 Haziran 2025 11:46
375

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin İade Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Büşra
20 Eylül 2025 17:14
413
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
24 Mart 2025 12:53
470
Migros Sanal Market'te Sürekli Hatalı Ürün Teslimatı
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri