to read complaints and reviews, or file yours.Parçalanmış Çikolata Ve Eksik İade
21 Ağustos günü saat 11.00 civarında Migros Hemen üzerinden İnegöl Akpınar Migros mağazasından verdiğim siparişte Toblerone çikolata parçalanmış şekilde teslim edildi. Daha önce yine aynı kanaldan verdiğimiz bir siparişte ekmeğin içinden böcek çıkmıştı ve bu nedenle zaten tedirgindik.
Bu son siparişte Toblerone için ödediğim yaklaşık 70 TL’ye rağmen, yaşanan sorun üzerine Migros ile iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı iade için bana ulaşamadıklarını söylediler ve ürün bedelinin tamamını değil, sadece 45 TL’lik kısmını iade ettiler. Hem hasarlı ürün gönderilmesi hem de ödediğim tutarın tamamının iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Hasarlı gönderilen ürünün tam ücretinin hesabıma iade edilmesini ve özellikle daha önce ekmekten böcek çıkması da dikkate alınarak ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 1397330537’dir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
