to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Sipariş İptali Ve İade Sorunu
28 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 844276249 numaralı siparişi verdim. Toplam 554,19 TL tutarındaki bu siparişim, bilgim ve onayım olmadan sistem tarafından iptal edilmiş. Seçtiğim teslimat saatinden yaklaşık 4 saat sonra uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim.
Ödemeyi kredi kartımdan Money’e aktararak gerçekleştirmiştim. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı, Money bakiyeme de herhangi bir geri yükleme yansımadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Migros Sanal Market’e olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Bilgim dışında iptal edilen siparişime ait 554,19 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini veya Money hesabıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Tarafıma henüz ücret iadesi ve açıklama yapılmadı. Ne kadar amatör bir firmasınız.
