to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart’ta Migros uygulaması üzerinden verdiğim siparişin 9 Mart saat 12.00’de teslim edileceğine dair bilgi aldım. Teslimat günü ve saatini beklerken, tarafıma herhangi bir arama gelmeden “siparişiniz iptal edildi” şeklinde mesaj gönderildi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonla ulaşılamadığı için siparişin iptal edildiği söylendi. Oysa sisteme açıkça adresimi girmiş durumdayım ve esas olanın siparişi belirtilen adrese teslim etmek olması gerekirken, telefonuma ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişimin tek taraflı iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de teslim edilmesi gereken ürünlere acil ihtiyacım varken mağdur oldum. Siparişlerin müşteriye haber verilmeden bu şekilde iptal edilmemesi, teslimat sürecinin sadece telefon aramasına bağlı olmadan şeffaf ve sorunsuz şekilde yürütülmesi ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma bilgilendirme ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
5 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yaklaşık iki hafta sonra iptal edildi. Siparişi verdikten sonra Migros tarafından telefonla arandım ve ürünün stokta kalmadığı, stoğa gelince gö...
7 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 830905107 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 8 Mart 2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da başka bir mesaj gelmeden, siparişim web sitesi üzerinden doğrudan ipta...
Migros Sanal Market üzerinden sabah saatlerinde bir sipariş verdim. Teslimat aralığım 17:00–19:00 olarak görünüyordu. Bu saat aralığında özellikle evdeydim, bekledim ancak ne kapı zilim çaldı ne de kapıma gelen giden oldu. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla beni iki kez telefonla aramışlar, çağrılar c...
19 Mart'ta Migros'tan sipariş verdim. Müsait olmadığım için teslimat tarihini 3 gün sonrası, yani 21 Mart'ı seçtim. Ancak sonrasında sistem otomatik olarak tarihi 23 Mart'a güncelledi. 23 Mart'ta siparişime baktığımda, teslimat tarihinin 26 Mart'a ertelendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar