Migros Açık Zeytinde Aşırı Tuzlu Ve Rahatsız Edici Koku, İade Talebi
Yaklaşık bir hafta önce öğle saatlerinde Sarıyer Kozdere’deki Migros şubesinden açık yeşil zeytin aldım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz zeytinin lağım gibi ağır ve rahatsız edici bir koku yaydığını fark ettim. Buna rağmen belki yıkayınca düzelir diye düşünüp yıkayıp tadına baktık, ancak zeytin hem zehir gibi tuzlu hem de son derece iğrenç bir tada sahipti.
Damak tadı elbette kişiden kişiye değişebilir, ancak bu ürünün kokusu ve tadı normal bir kalite problemi değil, bambaşka bir sıkıntıya işaret ediyor. Migros gibi bir markadan böyle bir ciddiyetsizlik ve kalite düşüklüğü beklemiyordum, açık ürünlerde de asgari hijyen ve kalite kontrolünün yapılmasını isterim.
Bu ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, söz konusu şubedeki açık zeytin reyonunun ve tedarik süreçlerinin acilen denetlenmesini, bu durumdan sorumlu kişiler veya birimler hakkında da gerekenin yapılmasını istiyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.














