to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova’daki Migros mağazasından yaklaşık 18 bin TL ödeyerek aldığım Xiaomi 13 Pro marka telefon, daha ilk günlerden itibaren sürekli donma sorunu yaşatmaya başladı. Ürünü satın aldıktan sadece üç gün sonra mağazaya gidip iade etmek istedim, ancak doğrudan iade almak yerine benden bilirkişi raporu istendi.
Bilirkişi sürecini başlattım ve raporda ürünün “ayıplı ürün” olduğu açıkça belirtildi. Buna rağmen Migros, üzerinden yaklaşık altı ay geçmesini gerekçe göstererek telefonu hâlâ iade almadı. Bu süreç neredeyse bir yılı buldu; defalarca mağazaya gidip geldim, her yeri aradım, fakat hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.
Müşteri hizmetleri ve mağaza tarafından sürekli “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bir kez bile aranmadım, geri dönüş yapılmadı ve çözüm için en ufak bir çaba dahi göremedim. Ayıplı olduğu bilirkişi raporuyla tespit edilmiş bu telefon için, Migros’un 18 bin TL’lik ödediğim bedelin tarafıma iadesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Migros Ticaret a. Ş'ye iletilmek üzere Ayıplı Mal bildirimi ve Şikayetimdir 11/09/2025 tarihinde Pendik Viaport 5M Migros’tan, adedi 17.999,95 TL tutarında 2 adet 256 GB Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Ürünlerin her ikisinde de ilk günden itibaren bağlantı sorunları ve karşı tar...
Migros'tan 11.08.2025 tarihinde saat 21.16'da iPhone 13 telefon aldım. Eve gelip kurulum yaptığımda telefon aşırı derecede ısınmaya başladı. Telefonu kapattım. Sabah Apple servisine gittim, servis iade için Migros'a gitmem gerektiğini söyledi. Migros'a gittim, ürünün açılmadığını belirttim. Serviste...
iPhone 13 telefonumu Şubat ayında Migros mağazasından almıştım. Birkaç ay sonra telefonum aniden donmaya ve yeşil ekran vermeye başladı. Telefonu daha sonra Gürgeçler yetkili servisine gönderdik, ardından bize geri gönderdiler. Bize geldiği gün aynı sorunlarla karşılaştık. Tekrar gönderdik ve bu kez...
Çerkezköy Migros Center’dan 34.999 TL ödeyerek kartla tek çekim şeklinde satın aldığım Apple 13 marka telefonum, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra üst hoparlör ahizesinde arıza verdi. Cihazın garanti kapsamında olduğunu ve arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını teknik servis raporu ile b...
02.12.2023 tarihinde İzmir Menderes Orta Mahalle'de bulunan Migros'tan Xiaomi Redmi 12C marka ve model bir cep telefonu satın aldım. Satış işlemi sırasında, söz konusu mağazanın idarecisi olan M***** isimli personel, cihazın faturasını ertesi gün alabileceğimi söyledi. Ancak son üç gündür söz konusu...
Yorumlar