Migros’tan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Sağlık Riski
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 809796125 numaralı siparişim bugün, 3 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan yaban mersinini açıp yarısına kadar tükettikten sonra üründe bir farklılık olduğunu fark ettim. Ambalajın alt kısmındaki son kullanma tarihine baktığımda ürünün son kullanma tarihinin 31 Ocak olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü evime gönderip sağlığımı riske atmış oldular.
Aynı siparişte yer alan koyun dalağının da son kullanma tarihinin 4 Şubat olduğunu fark ettim. Ürün bugün teslim edildi ve ertesi gün son kullanma tarihi bitiyor, bu da ciddi bir hata ve dikkatsizliktir. Özellikle et ve şarküteri gibi ürünlerde bu kadar sıkışık son kullanma tarihleri kabul edilemez bir durum.
Son kullanma tarihi geçmiş ürünü tüketmiş olmam nedeniyle sağlığımın riske atıldığını düşünüyorum ve bu konuda son derece rahatsızım. Bu nedenle Migros’un acilen benimle iletişime geçmesini, gerekli incelemenin yapılmasını, hem maddi hem manevi mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte dava açma yoluna gitmeden önce benimle uzlaşma yönünde adım atılmasını talep ediyorum. Benimle telefonla aranarak bilgilendirme yapılmasını ve çözüm sürecinin şeffaf şekilde yürütülmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.






















