to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Bozulmuş Döner Ürünü İçin İade Talebi Ve Ürün Çekilmesi
24.04 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Boğazova Migros şubesinden Namet pişmiş döner 250 gr ürününden satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım; ürünün açıkça bozulmuş olduğu belliydi ve bu koku nedeniyle evin içi de uzun süre çıkmayan kötü bir kokuya büründü.
Yaşadığım bu durum üzerine Migros ile iletişime geçtim, konunun inceleneceği söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bozuk ürünü evden almayı reddediyorlar. Hem sağlığımı riske atan, hem de evimi bu şekilde kokutan bir ürünle baş başa bırakılmış durumdayım.
Bu nedenle ilgili ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bozuk ürünün bir an önce evimden alınmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
