to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Bozuk Tavuk Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
20 Temmuz’da saat 15.39’da Keçiören Migros Hızlı Market üzerinden verdiğim 978517134 numaralı siparişimle gelen tavuk, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda ağır ve hoş olmayan bir koku yayıyordu, ürün bariz şekilde bozulmuştu.
Durumu fark eder etmez Migros’a ulaştım, ürünü gelip alacaklarını ve iade işlemi yapacaklarını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan var ne de ürünü almaya gelen. Hem insan sağlığını tehdit eden bozuk bir ürünü göndermeleri, hem de iade için verdikleri sözü tutmayıp süreci uzatmaları beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bozuk tavuk için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve sorumlu birimlerin bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ulaşıyorum ama bir şey yapılmıyor sadece aciliyet bildiriyorsunuz o da gerçekse tabii
