Migros’tan Bozuk Et Ve İndirim Kuponu Mağduriyeti Yaşadım

14.11.2025 tarihinde Migros Sanal Mağaza üzerinden satın aldığım Uzman Kasap dana kuşbaşı etin paketi dışarıdan sağlam görünüyordu ancak paketi açar açmaz yoğun bir koku yayıldı ve ürünün rengi tamamen gitmişti. Son kullanma tarihine sadece iki gün kalmış bir ürün gönderilmişti. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ürünü iade aldılar fakat bu tür bozuk ve son kullanma tarihi yaklaşmış et ürünlerinin satışına devam ediyorlar. Bu durum insan sağlığını ciddi şekilde riske atıyor, yaşlı veya hassas kişiler için çok daha tehlikeli olabilir.

Ayrıca, alışverişimde kullanmak üzere 600 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 250 TL indirim kuponum vardı. Bozuk çıkan ürünü iade ettiğimde, bu kuponu da iade tutarından kestiler. Oysa yaşadığım mağduriyet Migros kaynaklıydı; mağduriyetimin telafi edilmesini beklerken, kazanılmış hakkım olan indirim kuponum da elimden alındı.

Daha önce de benzer sorunlar yaşamış biri olarak Migros’tan beklentim; özellikle et ürünlerinde çok daha dikkatli olmaları, son kullanma tarihi yaklaşmış veya bozulmuş ürünleri kesinlikle müşterilere göndermemeleri ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma yeni bir indirim kuponu tanımlanmasıdır.