Migros'tan Aldığım Mangal Kömürlerinde Eksik Gramaj Sorunu Ve Güven Kaybı


Migros'tan aldığım Migros adına üretilen Mangalbaşı Mangal Kömürü (üretici: Sar Lojistik Madencilik İnşaat Ltd Şti) markalı 2’şer kiloluk 3 paket kömür satın aldım. Ancak paketlerin her biri 1.8 kg çıktı. Yani her pakette 200 gram eksik ürün vardı.
Bu durumun tesadüf olmadığını, sistematik bir şekilde eksik ürün gönderildiğini düşünüyorum. Migros’un iş birliği yaptığı tedarikçi firmanın bu şekilde müşteriyi mağdur etmesi kabul edilemez. Müşteri olarak Migros'a olan güvenim sarsıldı. Migros’un, bunu yapan firmaya gerekli yaptırımı uygulamasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum. Tartımın güvenilir olduğunu göstermek için, yine Migros'tan aldığım 2 kiloluk başka bir mangal kömürünün tartımını da gerçekleştirdim. Diğer markada herhangi bir gramaj sorunu yok.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.


















