Migros'tan Aldığım Jelibon Yanıltıcı Ambalajla Beklentileri Karşılamadı

27 Haziran günü saat 14.30 civarında Iğdır Merkez Vali Yolu Migros şubesinden “Amos Peelerz Gummy (Banana) ” adlı ürünü 99,95 TL ödeyerek satın aldım. Ambalajında İngilizce “peelable” (soyulabilen) ibaresi yer aldığı ve daha önce başka platformlarda gördüğüm, kabuğu soyulabilen muz şeklinde Jelibon beklentisiyle ürünü aldım.

Ancak paketi açtığımda içinden çıkan ürün, ambalajdaki vaadiyle ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, küçücük ve dümdüz şekilli sıradan bir jelibondu. Ürünün ne formu ne de özelliği, vaat edilen “soyulabilir” jelibonla örtüşmediği için kendimi yanıltılmış ve kandırılmış hissediyorum.

Tüketiciyi bu şekilde yanlış yönlendiren bir ürünün satılmasını doğru bulmuyorum. Ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem üretici firmanın hem de Migros’un bu üründeki ambalaj ve ifade kullanımını gözden geçirerek, “peelable/soyulabilen” gibi gerçeği yansıtmayan ibarelerin kaldırılmasını veya ürünün gerçekten vaat edilen özelliğe uygun hale getirilmesini, böylece müşteriyi yanıltarak kar elde edilmesinin önlenmesini istiyorum.