Migros’tan 30.148,90 TL İade İşlemi Hâlâ Gerçekleşmedi

31.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen 1078316925 numaralı siparişimde ödediğim 30.148,90 TL tutarındaki ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Konuyla ilgili defalarca Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece kartta hata olduğu, bankamı aramam gerektiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bankamla yaptığım görüşmede kartımda herhangi bir sorun olmadığı ve hesabıma hiçbir iade yansımadığı açıkça ifade edildi. Buna rağmen Migros tarafından herhangi bir adım atılmadı.

Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim, yüksek tutarlı bir işlem olmasına rağmen sorumluluk tarafıma yükleniyor ve mağduriyetim giderilmiyor. İptal edilen 30.148,90 TL’lik siparişimin ücret iadesinin bir an önce kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.