Migros Sanal Market’te 23 Gün Süren İade Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu

6 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:10 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve daha sonra teslim edilemeden iptal edilen siparişime ait 199,95 TL tutarındaki ücret, aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlâ iade edilmedi. Sipariş numaram #870819427’dir.

İade, Migros Sanal Market cüzdanımdan banka kartıma yapılacaktı. Konuyla ilgili hem Migros müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca, en az 2–3 kez görüştüm. Migros, bankayla görüşmem gerektiğini söyledi, bankam ise iade talebi olmadığını, firma ile görüşmem gerektiğini belirtti. Bu şekilde iki taraf arasında sürekli yönlendirilerek mağdur edildim ancak 23 gündür somut bir çözüm üretilmedi ve para iadem gerçekleşmedi. Para artık ne bankada var ne de cüzdanda.

199,95 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu bir değil iki değil. Artık bu firmayla daha fazla uğraşmak istemiyorum ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.