Migros’tan 267 TL Money İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

9 Mayıs’ta Ankara Çankaya Taurus AVM bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, makarnalarda geçerli olan “2 al 1 Money iadesi” kampanyasından yararlandım. Toplam 534 TL tutarında makarna aldım ve bu kampanya kapsamında hesabıma 267 TL Money iadesi yapılması gerekiyordu.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu Money iadesi hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kayıtlı telefon numaram 0533 *** ** 63 üzerinden Migros müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hem kampanya koşullarının yerine getirilmemesi hem de oluşturulan taleplere rağmen dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 9 Mayıs tarihli alışverişime ait kampanya hakkımın incelenerek 267 TL Money iadesinin en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.