to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta Sahte Kedi Maması Nedeniyle İshal Ve Cevapsız Şikayet
09.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Petimo satıcısından Royal Canin Kitten 10 kg kuru kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 853602878 olup ürün 11.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Mamayı hemen açmadım, 20.04.2026 tarihinde paketi açıp 2 yavru kedimi bu mamayla besledim.
Ertesi sabah kedilerim ishal oldu, önce sebebini anlayamadım ve bir gün daha takip ettim. Durumları daha da kötüleşince mama paketini kontrol ettim. Ürünün üzerindeki barkodu firma üzerinden sorguladığımda, “böyle bir ürün bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Bu durum beni hem güvenlik açısından hem de kedilerimin sağlığı açısından çok endişelendirdi.
Hemen Migros Sanal Market / Petimo üzerinden şikayet kaydı açtırdım, tarafıma sadece konunun araştırıldığı bilgisi verildi ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte kedilerim hala hasta ve ben aldığım ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Bu mama ile ilgili detaylı inceleme yapılmasını, şüpheli ürünün iadesinin alınmasını, kedilerimin yaşadığı sağlık sorunları da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
