Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Yanlış Kedi Maması Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Müşteriye Ek Yük

profile
Açelyarana
25 Kasım 2025 23:15
566

25 Kasım saat 14.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden tıkla gel al seçeneğiyle Purina marka kedi maması siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim alıp eve geldiğimde, normal mama almama rağmen poşetten kısırlaştırılmış kedi maması çıktığını gördüm. Sipariş numaram 765522598’dir.

Yaşanan bu hata üzerine çözüm bulunmasını talep ettiğimde, mağaza personeli ürünü tekrar mağazaya getirmem durumunda yalnızca iade yapılabileceğini söyledi. Hata tamamen Migros kaynaklı olmasına rağmen, tekrar mağazaya gitme yükünün bana bırakılmasını kabul etmiyorum.

Adresime, siparişte seçtiğim doğru ürünün getirilerek yanlış ürünle değiştirilmesini veya bunun mümkün olmaması halinde herhangi bir ek zahmete girmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

migros-yanlis-kedi-mamasi-teslimati-ve-cozum-surecinde-musteriye-ek-yuk-1.jpg
26 Kasım 2025 13:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selçuk
26 Şubat 2025 20:41
921
"Sorunum çözüldü. Yanlış gelen ürünler, doğru olan ürünle değişim yapıldı. İlgili ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
Migros Sanal Market Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Migros Sanal Market Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
4
Yavuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Halka Açık Alana Bırakıldı Ürünlerim Zarar Gördü Çözüm Sunulmadı

profile
Yavuz
15 Eylül 2025 09:57
282
Siparişim Halka Açık Alana Bırakıldı Ürünlerim Zarar Gördü Çözüm Sunulmadı
Siparişim Halka Açık Alana Bırakıldı Ürünlerim Zarar Gördü Çözüm Sunulmadı
Siparişim Halka Açık Alana Bırakıldı Ürünlerim Zarar Gördü Çözüm Sunulmadı
siparisim-halka-acik-alana-birakildi-urunlerim-zarar-gordu-cozum-sunulmadi-4.jpg
siparisim-halka-acik-alana-birakildi-urunlerim-zarar-gordu-cozum-sunulmadi-3.jpg
siparisim-halka-acik-alana-birakildi-urunlerim-zarar-gordu-cozum-sunulmadi-2.jpg

profile
Ayşe
28 Haziran 2024 13:45
238
Migros Suratıma Telefon Kapatıldı

profile
Nazlı
03 Ekim 2024 17:00
1.894
Yanlış Ürün Teslimatı ve İletişim Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı ve İletişim Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı ve İletişim Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı ve İletişim Sorunu

Yanlış Sipariş Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Ve Sağlık Sorunu Yaşadık

profile
Nesrin
13 Kasım 2025 11:27
475
yanlis-siparis-teslimati-nedeniyle-magduriyet-ve-saglik-sorunu-yasadik-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri