to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 20:11 sularında Mardin Mova AVM’de bulunan Migros mağazasından Ülker Taffe 1 kg, Ülker Lokumcuk 1 kg ve Ülker Ece 1000 g ürünlerini satın aldım. Bu ürünlerin ambalajlarının üzerinde net 1 kg yazmasına ve raf etiketlerinde kilogram fiyatları açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kasada ürünler tekrar tartıldı ve tartıda çıkan gram fazlası gerekçe gösterilerek etiket fiyatının üzerinde ücret alındı.
Ürünlerin zaten net 1 kg olarak paketlenmiş olmasına rağmen kasada yeniden tartılıp, gram fazlası bahanesiyle fazladan ücret alınmasını hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Konu ile ilgili mağaza müdürü ile yüz yüze görüştüğümde, “Biz bu ürünleri sürekli bu şekilde satıyoruz, isterseniz alın isterseniz almayın” şeklinde bir üslup ile cevap verdi ve şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen “İstediğiniz yere şikayet oluşturabilirsiniz” diyerek son derece rencide edici ve umursamaz bir tavır sergiledi.
Daha sonra müşteri hizmetleri ile de görüştüm, tarafıma dönüş yapıldı ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Hem fazla ücret alınması hem de mağaza sorumlusunun kırıcı ve saygısız yaklaşımı nedeniyle Migros’a karşı ciddi bir güven kaybı yaşadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini ve gramajı ve fiyatı net olan bu tür paketli ürünlerin kasada yeniden tartılarak müşterilerin zarara uğratılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağaza personelinin üslubu konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
4 Nisan 2026 saat 21.50 sularında Migros Kadıköy Çarşı Şubesi’nden sıkma portakal aldım. Reyonda kilo fiyatı kocaman bir kağıtta 42,95 TL olarak yazılıydı. 1 kilo 376 gram portakal aldım, kasadan geçtiğimde ise daha sonra evde fişi kontrol ettiğimde kilo fiyatının 54,95 TL olarak işlendiğini ve topl...
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 19.00 sularında Samsun Yeşilyurt AVM içinde bulunan Migros mağazasından alışveriş yaparken Air Wick yasemin oda kokusu satın almak istedim. Reyondaki satış etiketi 139 TL olmasına rağmen kasada ödeme yaptıktan sonra fişte bu ürünün 239 TL olarak geçtiğini fark ettim. Bu ...
13.02.2026 tarihinde Malatya Park AVM içerisindeki Migros’ta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Meyve sebze reyonundan alışveriş yaparken salatalığın üzerinde büyük bir kağıtta indirim yazıyordu, 100 küsur TL’den 64,90 TL’ye düştüğü belirtilmişti. Bu etikete güvenerek ürünü aldım ve kasaya gi...
29.12 tarihinde saat 17.15 sularında Diyarbakır Ncity AVM Migros şubesinde elma almak için kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli personel etikette yazan fiyattan ürünü alamayacağımı söyledi. Elma sepetinin önündeki fiyat etiketini göstererek, fiyat böyle yazıyorsa bu fiyattan almam gerektiğini, aksi h...
11.01.2026 tarihinde akşam 19:00–19:20 saatleri arasında Adana Yüreğir’deki Migros şubesinden alışveriş yaptım. Reyondaki etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu, ayrıca tek aldığım bir ürünün fişte iki adet olarak geçtiğini fark ettim. Bu durum, kasada benden fazla ücret alınmasına n...
Ülker 
Yorumlar