to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Kapalı Pakette Küflenmiş Özlem Füme Kaburga
22.02.2025 tarihinde yaklaşık 14.00 civarında Üsküdar Capitol AVM içerisindeki Migros mağazasından “Özlem Füme Kaburga” ürünü satın aldım. Ürünün paketi tamamen kapalıydı, herhangi bir yırtık, delik ya da açılma yoktu. Ancak paketi evde açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm.
Ürün bu halde kesinlikle tüketime uygun değildi ve bu durum hem sağlık açısından kaygı verici, hem de böyle bir ürünün bu şekilde reyonda satışta olması kabul edilemez. Şu ana kadar mağazaya geri götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim; ilk olarak durumu burada paylaşıyorum.
Yaklaşık 340 TL ödediğim bu ürünle ilgili olarak, öncelikle ürünün neden bu halde satışta olduğunun araştırılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını, ardından da ürün bedelinin iadesini veya sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
