to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Kampanya Ürün Eksikliği Müşteri Güveni Zedeleniyor
29.07.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Burdur Merkez’deki Migros şubesine Sütaş 1000 gr dilimli tereyağ için geçerli olan “3 al, 2’si Money iade” kampanyasından faydalanmak üzere gittim. Reyonda bu üründen sadece 2 adet bulunuyordu. İki ürünü alıp “Ben iki adetle de kampanyayı kabul ediyorum” dememe rağmen kasada kampanyanın geçerli olmayacağı söylendi.
Daha sonra başka bir Migros şubesine gittiğimde de aynı şekilde rafta sadece 2 adet ürün olduğunu ve kampanyadan yararlanamayacağımı öğrendim. Şubelerde özellikle 2 adet ürün bulundurularak kampanyanın fiilen uygulanmadığı izlenimi oluşuyor. İnsanlar işini gücünü bırakıp kampanyadan faydalanmak için mağazaya gidiyor ama ürün bulunmadığı için faydalanamıyor.
Türkiye’nin en büyük perakende zincirlerinden biri olan Migros’un bu şekilde müşterilerinin güvenini zedelemesini doğru bulmuyorum. Kampanyanın gerçekten uygulanmasını, rafların kampanya süresince yeterli ürünle doldurulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Görüş öneri belirtmiyorum. Sadece vatandaşı mağdur etmeyin. Kampanya adı altında müşterileri mağazaya çekmeye çalışmayın. Bu sorunu bütün sosyal medyada paylaşacağım. Milleti mağdur etmenize göz yummayacağım
