Kampanya Money’i Hesaba Yüklenmedi

04.07.2026 tarihinde iki ayrı Migros fiziksel mağazadan yaptığım market alışverişimde, uygulamada 4–5 Temmuz tarihleri için “belirli ürünlerde 3 al, 2’si Money iade” şeklinde, bir numaralı ilan olarak görünen kampanyadan yararlanmak istedim. Toplamda iki ayrı alışveriş yaptım ve bu alışverişlerden kampanya gereği hesabıma 1.156,60 TL tutarında Money yüklenmesi gerekiyordu; ancak hiçbir şekilde yükleme yapılmadı.

Ödeme yapmadan önce özellikle kasada görevli personele bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum ve “evet” yanıtını alarak buna güvenip alışverişimi yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken Money’ler hesabıma tanımlanmadı ve ortada net bir bilgilendirme de bulunmuyor.

Migros’tan beklentim, kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım bu iki alışverişten doğan toplam 1.156,60 TL tutarındaki Money’lerin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma gereken geri dönüşün yapılmasını talep ediyorum.