Migros’ta Bozuk Sütlü Tatlı Satışı

Seray

107

25.02.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Ankamall Migros’tan reyondaki görevlinin önerisiyle Oreo’lu magnolia sütlü tatlı satın aldım. İftar öncesi tatlıyı yerken daha ilk tadına bakar bakmaz ürünün bozuk olduğunu anladık. Tadındaki bozukluk ve ekşime, sütlü bir ürün için kabul edilemeyecek düzeydeydi.

Sütlü ürünlerin insan sağlığı açısından ne kadar hassas olduğunu bildiğim için Migros gibi bir zincire bu durumu hiç yakıştıramadım. Reyondaki görevlinin önerdiği bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Ben bu olay sonrası mağazaya geri dönmedim ancak Migros’tan beklentim, özellikle sütlü tatlılar başta olmak üzere soğuk zincir gerektiren ürünlerin düzenli ve dikkatli şekilde kontrol edilmesi, benzer bir sorunu başka müşterilerin de yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Ayrıca bu yaşanan olayla ilgili tarafıma özür ve bilgilendirme amaçlı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.