to read complaints and reviews, or file yours.Migroshemen Ve 35° Havada Dondurmanın Eriyeceğini Bilmeyen Çalışanları
Konya Yenişehir Şubesi Migros Hemen üzerinden yaptığım online alışverişte bulunan 4 adet Magnum dondurma 35 derece sıcakta erimiş, ezilmiş ve rezil şekilde teslim edildi. Siparişi alır almaz müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat hatta bekletildim. Görüşme yapamadım. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda değişim talep ettim, ürün değişimi için şube sizi arayacak dedi, ancak aranmadım. Sonra yaşatılan mağduriyet yüzünden iade talebi ilettim, şube sizi arayacak denildi, yine aranmadım. Bir gün bu uğraşa ara verdim ve tekrar aradım, süreciniz uzamış, hemen şube yetkilimizle görüşelim dendi, şube size ulaşacak dendi, yine aranmadım. Caydırma politikasına karşı gelip maalesef vaktimi bu şikayeti yazarak harcıyorum ama inatla. Rezil erimiş dondurmaları dondurucumda bekletiyorum, bu dondurmaları almaya utanmadan gelin alın ve paramı geri ödeyin. Cidden yeterince sabrettim ama sabrım azaldı. İnsanları mağdur etmeye bir şey yerine koymaya hakkınız yok. Sipariş numaram 460846148, süreci uzatmadan acil iademi istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Bakın cidden dalga geçiyorsunuz müşteri hizmetlerinizi 06.07.2024 de aradım şube kurye yollayacak ürünleri almak için 22:00 a kadar gelebilir dediniz kimse gelmedi... Ürünler benden alınmadığı için iade sürecide başlamıyor yeter artık ne kadar kötü bir firmasınız siz ya bana adam akıllı dönüş yapın cidden konu başka yerlere gidecek.
